Spese di servizio e Pass Premium

Ti stai chiedendo a cosa corrispondono le commissioni di servizio e cosa cambia con il Pass Premium? Niente panico: ecco tutto quello che devi sapere, senza sorprese.

Cosa sono le commissioni di servizio?

Le commissioni di servizio vengono applicate al momento della prenotazione online su Roomlala. Finanziano la piattaforma e le garanzie associate alla prenotazione: pagamento sicuro, rimborso in caso di cancellazione e assicurazione.

Si applicano su entrambi i fronti:

• Per l'inquilino: 12% dell'importo della prenotazione, con un minimo di 8 €.
• Per l'ospite: 3% dell'importo che gli viene versato, con un minimo di 3 €.

Questa percentuale è la stessa indipendentemente dalla durata della locazione, sia essa breve o lunga. Per una locazione a lungo termine pagata in più rate, le commissioni vengono semplicemente ripartite su ogni scadenza. L'importo esatto ti viene sempre mostrato prima di confermare.

Cos'è il Pass Premium?

Il Pass Premium è un abbonamento che sblocca lo scambio dei contatti e riduce le tue commissioni di servizio. Senza Pass, un membro standard può comunicare solo tramite la messaggistica Roomlala; con il Pass, comunichi liberamente via email, per telefono e puoi organizzare una visita o un incontro.

Cosa ti offre il Pass Premium

• Lo scambio dei contatti prima della prenotazione.
• 0 € di commissioni di servizio sulle tue prenotazioni.
• Un servizio clienti prioritario.
• Visibilità potenziata: fino a 10 volte più richieste.

Il Pass Premium e le tue commissioni di servizio

Con il Pass Premium, le tue commissioni di servizio vengono interamente eliminate, sia che tu sia inquilino o ospite. Non paghi più commissioni di servizio sulle tue prenotazioni per tutta la durata del tuo Pass.

Standard o Premium: la differenza

• Membro standard: comunicazione solo tramite la messaggistica Roomlala e commissioni di servizio applicate sulle prenotazioni.
• Membro Premium: scambio dei contatti sbloccato, commissioni di servizio eliminate, visibilità potenziata e supporto prioritario.

Durata e prezzo del Pass

Il Pass Premium è valido 12 mesi. Il prezzo dipende dal tuo Paese; è mostrato chiaramente sulla pagina di sottoscrizione.

Come abbonarsi

Vai nella tua area personale, alla sezione Pass Premium. Scegli la durata che preferisci, quindi segui le istruzioni per il pagamento. Se disponi di un codice promozionale, puoi applicarlo direttamente su questa pagina.

Hai una domanda sulle commissioni o sul Pass Premium? Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti dalla sezione Contatti.