Quali sono le mie garanzie come inquilino?

Pagamento all'host

Tra la prenotazione e il tuo arrivo, Roomlala agisce come terza parte di fiducia .

Il pagamento verrà trattenuto in un conto di deposito a garanzia sicuro e verrà rilasciato all'host solo 36 ore dopo il tuo arrivo .

Il tuo denaro è quindi al sicuro.
Non corri il rischio di essere truffato finché l'affitto viene pagato online su Roomlala , solo con carta di credito .

In caso di controversia con il tuo provider di hosting

Puoi segnalare una controversia fino al giorno successivo al tuo arrivo, entro le ore 13:00.

Ciò potrebbe includere, ad esempio, una sistemazione che non corrisponde annuncio o una posizione errata.

In questo caso, l'affitto viene congelato mentre la controversia viene analizzata.
Il rimborso potrà quindi essere emesso direttamente da Roomlala.

📄 Per saperne di più, consulta la nostra procedura dettagliata per segnalare una controversia .

Assicurazione

L'assicurazione Roomlala copre i danni materiali o fisici che potresti causare durante il noleggio.

Ciò garantisce la tua protezione per tutta la durata del soggiorno .