Come evitare le truffe su Roomlala ?

Stai attento alle truffe

Roomlala fa tutto il possibile per limitare gli annunci fraudolenti.
Tuttavia, è importante rimanere vigili quando si effettuano ricerche e prenotazioni.

I riflessi giusti da adottare

- 🚫 Fai attenzione agli host che affermano di vivere o di viaggiare all'estero e che ti chiedono un deposito per "bloccare" l'affitto.
- 📧 Controlla sempre l'indirizzo email se comunichi al di fuori del sistema di messaggistica Roomlala. A volte i truffatori usano indirizzi falsi che assomigliano al nostro marchio.
- 💸 Rifiuta le richieste di trasferimento di denaro tramite "ordine di pagamento in contanti", Moneygram o Western Union .
- 💳 Non pagare mai al di fuori del sito. Il sistema di pagamento sicuro Roomlala è l'unico che ti protegge da frodi o spiacevoli sorprese.
- 🏡 Non versare un deposito cauzionale prima del tuo arrivo. Versalo solo il giorno dell'arrivo, in cambio delle chiavi.

Altri consigli utili

- Confronta sempre il prezzo dell'alloggio con altri annunci simili.
- Fai domande all'host tramite il modulo di contatto , quindi tramite il sistema di messaggistica Roomlala .
- Diffidate delle descrizioni con molti errori o delle foto "troppo perfette".
- Controlla le valutazioni lasciate dagli altri utenti, se disponibili.
- Verificare che l'host abbia verificato correttamente la propria identità e il proprio numero di telefono .

⚠️ In caso di problemi

Se al tuo arrivo hai una brutta sorpresa, puoi segnalare una controversia tramite il sistema di messaggistica Roomlala entro mezzogiorno del giorno successivo .
👉 Per saperne di più sulla procedura, clicca qui.

In caso di dubbi, contatta i nostri consulenti prima di finalizzare la prenotazione.
Siamo qui per aiutarti a prenotare in sicurezza. 💬