Stato delle tue prenotazioni

Consultare lo stato della prenotazione

Per conoscere lo stato della tua prenotazione, vai nella messaggistica Roomlala, sulla conversazione con il tuo inquilino.

Una volta visualizzato lo stato, puoi consultare di seguito il suo significato.

Stati della prenotazione

• Da confermare: l'ospite ha accettato una richiesta di informazioni, ma l'inquilino non ha ancora confermato né pagato.
• In attesa: l'inquilino ha inviato una richiesta di informazioni senza confermare. L'ospite può pre-accettare, scambiare informazioni con l'inquilino o rifiutare.
• Confermata: il pagamento è stato effettuato e la richiesta accettata dall'ospite, ma l'affitto non è ancora iniziato.
• Rifiutata: l'ospite ha rifiutato la richiesta. L'inquilino non è stato addebitato.
• Scaduta: l'ospite non ha risposto entro il termine di 48 ore.
• Controversia: l'inquilino ha dichiarato una controversia.
• Annullata: l'inquilino ha annullato la sua richiesta di informazioni o di prenotazione.
• Annullata dall'ospite: l'ospite ha annullato la prenotazione.
• Annullata dall'inquilino: l'inquilino ha annullato la prenotazione.
• Terminata: l'affitto è iniziato o terminato, e il pagamento è stato versato all'ospite.
• Già affittata: l'inquilino ha trovato un altro alloggio per le date selezionate.

Comprendere le conseguenze delle tue azioni

Tasso di risposta
Più rispondi rapidamente e positivamente alle richieste, più il tuo annuncio guadagna visibilità.

Non rispondere ai messaggi degli inquilini interessati può penalizzarti nei risultati di ricerca.

Pre-accettazione
In qualità di ospite, puoi pre-accettare o rifiutare una richiesta.

La pre-accettazione indica che l'alloggio è disponibile alle date richieste e che l'inquilino può pagare.

Puoi pre-accettare più inquilini contemporaneamente. Il primo che paga conferma la prenotazione.

Ricorda poi di ritirare la pre-accettazione per gli altri candidati.

⚠️ La pre-accettazione non garantisce la prenotazione. L'inquilino può ancora cambiare idea.

Non bloccare manualmente il tuo calendario dopo una pre-accettazione, altrimenti non riceverai più nuove richieste.

Rifiuto
Puoi rifiutare una richiesta se il profilo o le date non sono adatti.

Se cambi idea, puoi riaprire la richiesta e proporre nuovamente l'alloggio cliccando sul pulsante « Modifica date / tariffa ».

Cancellazione da parte dell'ospite
Annullare una prenotazione può avere un impatto negativo sulla classificazione del tuo annuncio nei risultati di ricerca.