Come vengono gestiti i punti di attenzione nei menu dell'area personale?

Avete notato un piccolo cerchio rosso con un punto esclamativo (!) accanto ad alcuni menu nel vostro spazio personale? Niente paura: questi indicatori sono lì per guidarvi. Segnalano semplicemente che è richiesta un'azione da parte vostra per completare il vostro profilo, finalizzare un annuncio o rispondere a una richiesta in corso.

Ecco cosa significa ogni avviso e come farlo scomparire.

Sulla Dashboard

Il menu "Dashboard" mostra un punto esclamativo non appena almeno un'azione è in sospeso da qualche parte nel vostro spazio personale. È un indicatore globale che raggruppa diverse situazioni:

Il vostro profilo non è sufficientemente completo
Non avete aggiunto una foto profilo
La vostra identità o il vostro numero di telefono non è verificato
Uno dei vostri annunci è incompleto
Un annuncio richiede un numero di registrazione comunale
Avete una recensione in attesa di essere scritta
Una richiesta di prenotazione è in attesa della vostra risposta

In sintesi, finché un punto esclamativo è visibile altrove nel vostro spazio personale, apparirà anche sulla Dashboard. È il vostro promemoria principale che qualcosa merita la vostra attenzione.

Nel menu "Il mio account"

Un punto esclamativo appare sulla scheda "Il mio account" finché una delle seguenti sezioni non è completamente compilata.

Profilo

Il vostro profilo è considerato completo quando tutte queste informazioni sono state fornite:

Nome e cognome
Sesso
Anno di nascita
Indirizzo
Fuso orario
Interessi
Tratti caratteriali
Lingue parlate

Andate nella sezione "Profilo" del vostro account per compilare i campi mancanti.

Foto

Se non avete ancora aggiunto una foto profilo, un avviso appare sul menu "Il mio account" e nella sezione "Foto". Aggiungere una foto rassicura gli altri membri e aumenta le vostre possibilità di ricevere risposte.

Fiducia

La sezione "Fiducia" mostra un punto esclamativo se una di queste verifiche non è ancora stata effettuata:

Verifica della vostra identità
Verifica del vostro numero di telefono cellulare

Queste verifiche rafforzano la fiducia tra i membri della community Roomlala.

Pagamento

Un avviso appare se le vostre informazioni di pagamento non sono state fornite o non sono valide. Queste informazioni sono indispensabili per ricevere i vostri pagamenti se siete ospiti.

Nello spazio host

La scheda "Spazio host" mostra un punto esclamativo quando si presenta almeno una delle seguenti situazioni.

Annunci incompleti

Se uno dei vostri annunci è incompleto, un avviso appare sia sulla scheda principale che nella sezione "I miei annunci". Un annuncio può essere considerato incompleto se mancano:

La descrizione (caratteristiche o regole dell'alloggio)
Le informazioni sul quartiere (servizi nelle vicinanze)
La superficie dell'alloggio
Gli equipaggiamenti
Le foto
Il video
Un calendario aggiornato

Completare i vostri annunci ne migliora la visibilità e ispira fiducia ai potenziali inquilini.

Dichiarazione al comune

Per alcuni annunci situati in Francia, la normativa impone di registrare il vostro alloggio presso il vostro comune. Se questa procedura non è ancora stata effettuata, un avviso ve lo ricorda.

Fiscalità

Se siete soggetti agli obblighi fiscali legati alla locazione, un punto esclamativo appare nella sezione "Fiscalità" finché le vostre informazioni fiscali non sono complete.

Recensioni da scrivere

Dopo un soggiorno, potete essere invitati a lasciare una recensione sul vostro inquilino. Finché questa recensione non è stata scritta, un avviso appare nella sezione "Recensioni".

Nello spazio inquilino

La scheda "Spazio inquilino" mostra un punto esclamativo in un solo caso: avete una recensione in attesa di essere scritta. Dopo un soggiorno, siete invitati a valutare il vostro host e l'alloggio. Andate nella sezione "Recensioni" per condividere la vostra esperienza.

Come far scomparire questi avvisi?

È semplice: è sufficiente completare l'azione richiesta. Non appena l'informazione mancante è stata fornita o l'azione in sospeso è stata eseguita, il punto esclamativo scompare automaticamente.

In sintesi, ecco le azioni possibili:

Completare il vostro profilo (informazioni personali, foto, verifiche)
Fornire le vostre informazioni di pagamento
Finalizzare i vostri annunci (descrizione, foto, calendario…)
Completare i vostri obblighi fiscali o di dichiarazione se siete interessati
Scrivere le recensioni in attesa dopo un soggiorno

Se un avviso persiste anche se pensate di aver completato tutto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti che potrà aiutarvi.