Come funziona il pagamento a rate?

Avete trovato l'alloggio ideale e desiderate prenotare senza pagare tutto in una volta? Ottima notizia: su Roomlala, potete saldare la vostra prenotazione in più rate, senza costi aggiuntivi. Ecco come funziona.

Sono idoneo al pagamento rateale?

Il pagamento rateale viene proposto automaticamente quando la data di arrivo è sufficientemente lontana. In pratica, tutto dipende dalla politica di cancellazione scelta dal proprietario:

Politica rigida: il vostro arrivo deve essere tra più di 30 giorni.
Politica moderata: il vostro arrivo deve essere tra più di 14 giorni.
Politica flessibile: il vostro arrivo deve essere tra più di 2 giorni.

Se queste condizioni sono soddisfatte e non avete ancora effettuato alcun pagamento per questa prenotazione, l'opzione vi verrà proposta al momento del pagamento.

Come scegliere il pagamento rateale?

Al momento di saldare la vostra prenotazione, vedrete apparire la sezione "Metodo di pagamento" con due scelte:

Paga in un'unica soluzione: saldate l'intero importo immediatamente.
Paga in più rate: pagate solo la commissione di prenotazione ora, e il resto secondo un piano di pagamenti.

Selezionate "Paga in più rate", verificate il piano di pagamenti visualizzato, quindi cliccate sul pulsante per confermare la vostra prenotazione.

Come viene ripartito il pagamento?

Il piano di pagamenti dipende dalla politica di cancellazione dell'annuncio.

Politica rigida o moderata: 3 rate

Rata 1 — Commissione di prenotazione: pagata immediatamente al momento della prenotazione.
Rata 2 — Acconto affitto (30 %): da saldare prima della data limite di cancellazione (30 giorni prima dell'arrivo per la politica rigida, 14 giorni per la politica moderata).
Rata 3 — Saldo: il resto dell'importo (affitto rimanente, spese e eventuale tassa di soggiorno), da saldare al più tardi 2 giorni prima del vostro arrivo.

Politica flessibile: 2 rate

Rata 1 — Commissione di prenotazione: pagata immediatamente al momento della prenotazione.
Rata 2 — Saldo: l'intero importo dell'affitto, spese e eventuale tassa di soggiorno, da saldare al più tardi 2 giorni prima del vostro arrivo.

Dove posso consultare il mio piano di pagamenti?

Una volta confermata la prenotazione, accedete al vostro spazio personale, sezione prenotazioni. Lì troverete il vostro piano di pagamenti completo sotto il titolo "Il vostro piano di pagamenti", con per ogni rata:

Il tipo di pagamento (commissione, acconto o saldo)
L'importo da saldare
La data limite di pagamento
Lo stato: "Pagato", "Entro il [data]" o "In ritardo"

Un pulsante di pagamento appare accanto alla prossima rata da saldare. Le rate devono essere pagate in ordine.

Cosa succede se supero una data limite?

Niente panico, avete a disposizione un periodo di grazia di 3 giorni dopo ogni data limite per effettuare il pagamento. Ma attenzione: se una rata non viene ancora saldata dopo questo periodo, la vostra prenotazione verrà automaticamente annullata.

Per evitare spiacevoli sorprese, Roomlala vi invia promemoria via email, SMS e notifica 7 giorni e poi 3 giorni prima di ogni scadenza.

Ci sono costi per il pagamento rateale?

No. Il pagamento rateale è gratuito: l'importo totale è lo stesso, che paghiate in un'unica soluzione o in più rate. Non si applica alcuna maggiorazione.

Se avete domande sul vostro piano di pagamenti, non esitate a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarvi.