Cosa fare se non ho notizie dal mio interlocutore?

Stai aspettando una risposta dal tuo interlocutore e non sai cosa fare? Niente panico: nella stragrande maggioranza dei casi, si tratta semplicemente di un piccolo ritardo. Ecco come reagire con serenità.

Sollecita il tuo interlocutore tramite la messaggistica

Il modo più efficace è sollecitare direttamente dalla Messaggistica di Roomlala. Un messaggio di sollecito, chiaro e cortese, è spesso sufficiente a sbloccare la situazione.

Per inviare il tuo sollecito:

• Accedi al tuo account, poi apri la tua Messaggistica.
• Clicca sulla conversazione interessata per aprirla.
• Scrivi il tuo messaggio, poi clicca su "Invia un messaggio".

Ricorda di mantenere tutte le tue comunicazioni sulla messaggistica Roomlala: in questo modo conserverai una traccia delle tue conversazioni e rimarrai protetto in caso di necessità.

Nessuna preoccupazione se il tuo soggiorno non è imminente

Se la data di arrivo non è immediata, è del tutto normale attendere un po'. Sia un ospite che un inquilino potrebbero aver bisogno di diversi giorni per rispondere.

Ognuno consulta la propria messaggistica con i propri ritmi: l'assenza di una risposta immediata non significa che la tua richiesta sia stata ignorata. Lascia semplicemente al tuo interlocutore il tempo di ricontattarti.

Se continui davvero a non ricevere risposta

Hai inviato un sollecito ma il silenzio persiste? Per massimizzare le tue possibilità, è meglio non puntare tutto su un'unica conversazione:

• Inquilino: non esitare a inviare diverse richieste di prenotazione per altri alloggi.
• Ospite: continua a dialogare con gli altri viaggiatori interessati al tuo annuncio.

Infine, se pensi di riscontrare un problema particolare, il nostro team è qui per aiutarti. Puoi contattarlo qui.