Come posso proporre un altro dei miei alloggi a un viaggiatore dalla messaggistica?

Il tuo alloggio non è disponibile nelle date richieste, o un altro dei tuoi immobili soddisferebbe meglio le esigenze del viaggiatore? Buona notizia: puoi proporgli uno dei tuoi altri annunci direttamente dalla conversazione, in pochi clic.

Come proporre un altro alloggio

Apri la conversazione con il viaggiatore nella tua messaggistica.
Accanto alla zona di inserimento del testo, clicca sul pulsante rotondo dei messaggi salvati (icona a fumetto).
Nel menu che si apre, scegli "Proporre un altro alloggio".
L'elenco dei tuoi altri annunci online verrà visualizzato, con foto, città e disponibilità.
Clicca su "Invia" accanto all'alloggio che desideri proporre.

Tutto qui! Il messaggio parte immediatamente e appare nella conversazione.

Quale messaggio riceve il viaggiatore?

Il viaggiatore riceve un messaggio redatto automaticamente, contenente il titolo e il link dell'annuncio scelto:

«Ti propongo anche il mio alloggio «Titolo del tuo annuncio»: link all'annuncio»

Gli basta cliccare sul link per consultare l'annuncio e, se gli piace, effettuare una nuova richiesta di prenotazione. Puoi naturalmente completare il messaggio con un testo personale per spiegare la tua proposta.

Individuare gli alloggi disponibili

Per farti risparmiare tempo, ogni alloggio nell'elenco porta un'etichetta basata sulle date della richiesta del viaggiatore:

"Disponibile in queste date": l'alloggio è libero per tutto il periodo richiesto.
"Non disponibile in queste date": l'alloggio è già prenotato o bloccato per tutto o parte del periodo.

Gli alloggi disponibili appaiono per primi nell'elenco. Puoi comunque proporre un alloggio non disponibile, ad esempio se il viaggiatore è flessibile sulle date.

Non vedo l'opzione "Proporre un altro alloggio"

Niente paura, può essere spiegato facilmente. Questa opzione appare solo se:

sei l'host principale dell'annuncio: i co-host non hanno accesso a questa funzionalità;
hai almeno un altro annuncio online e non nascosto, oltre a quello oggetto della conversazione.

Se non è questo il caso, il pulsante rotondo apre direttamente i tuoi messaggi salvati. Ricordati di verificare che i tuoi altri annunci siano correttamente online nel tuo spazio.

Una domanda o un problema? Il nostro team è qui per aiutarti: contatta il servizio clienti.